خدمات ما

پس از انتخاب یک محصول با کیفیت، بیشترین دغدغه مشتریان، تأمین به موقع قطعات و رفع مشکلات احتمالی و ارائه خدمات مناسب می‌باشد؛ مرکز خدمات پس از فروش شرکت جهان گستر پارس نیرو با بکارگیری نیروهای مجرب و متخصص، نقش کلیدی در برآورده نمودن نیاز مشتریان در زمینه خدمات، تعمیر و نصب تجهیزات فروخته شده در کوتاهترین زمان ممکن و بالاترین کیفیت بر عهده دارد.
مهم ترین اهداف و راهکارهای واحد خدمات پس از فروش شرکت جهان گستر پارس نیرو به شرح ذیل می‌باشد:
1. کاهش زمان سرویس‌دهی در راستای افزایش رضایت مشتریان
2. پشتیبانی قبل از خرید با ارائه مشاوره مناسب در راستای انتخاب مناسب‌ترین کالای منطبق بر نیاز مشتری
3. ارائه مشاوره تلفنی و حضوری در خصوص عملکرد تجهیزات ارائه شده توسط شرکت
4. تأمین و تعمیر لوازم یدکی دستگاه‌ها و اعزام کارشناس به محل مشتری جهت رفع عیب دستگاه‌ها
5. آموزش دوره‌ای پرسنل خدمات پس از فروش و ارزیابی دوره‌ای تکنسین‌های مجموعه توسط تیم ارزیابی سازمان مطابق با ضوابط و چک لیست‌های هدفمند